Одна жінка з Канади була обманута на всі свої криптовалюти, незважаючи на попередження від біржі.

Суд у Британській Колумбії визнав, що NDAX Canada не несе відповідальності за те, що клієнтка Ян Лі Сю втратила 671.000 CAD (480.000 USD) через цільовий фішинг, хоча біржа попереджала її чотири рази. Суддя Ліндсі Леблан зазначила, що NDAX виконала свої зобов'язання і “не має юридичної провини”, оскільки постійно попереджала, що Сю може бути обманута. Сю, бухгалтер із Вікторії, відкрила акаунт NDAX у квітні 2023 року після того, як її вмовили інвестувати в проект, що обіцяв прибуток 1% на день. Вона заставила будинок, позичила гроші та купила Ethereum, а потім рішуче вимагала, щоб NDAX перевела гроші на зовнішній гаманець, незважаючи на попередження. Врешті-решт, її гроші були переведені на гаманець шахрая і були втрачені. Інцидент стався, коли Канада посилює контроль та жорстко карає криптобіржі, що порушують правила протидії відмиванню грошей.