عزيزي المستخدم، مرحبًا بك. يرجى منك تقديم لقطة شاشة من رسالة الصفحة إلى خدمة العملاء عبر الإنترنت في منصتنا لمساعدتك في التحقق ومعالجة الأمر. يمكنك النقر على أيقونة سماعة الرأس في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة الرئيسية للتطبيق، ثم النقر على "لا تستطيع العثور على إجابة؟ انقر هنا"، وأدخل "إنسان" في مربع الدردشة أدناه وأرسله، ثم انقر على "خدمة العملاء البشرية" للاستشارة.