Ford Pro, ServiceTitan ile Çok Yıllı İş Birliğini Duyurdu

Ford Pro, Ford Motor Company'nin ticari bölümü, yazılım şirketi ServiceTitan ile çok yıllı bir iş birliğini yeni duyurdu. Bu ortaklığın gelişimini izliyordum ve araçlara zaten entegre edilmiş olan teknolojiyi nasıl kullandıklarının oldukça ilginç olduğunu düşünüyorum.

Entegrasyon, 2020 ve daha yeni Ford ticari araçlarındaki gömülü modemler aracılığıyla çalışıyor, Ford Pro Veri Hizmetlerini ServiceTitan'ın Fleet Pro Yazılımı ile birleştiriyor. Beni etkileyen şey, birçok rakibin yaptığı gibi aftermarket donanım kurulumları gerektirmeden yerel bir bağlantı kurmaları.

Ford'un Entegre Hizmetler Başkan Yardımcısı Mike Aragon, bunu “radikal derecede kolay ve modern bir çözüm” olarak nitelendirerek, herkesin kullanabileceğini iddia etti. Oldukça cesur bir açıklama. Ford'un 'en iyi kamyon ve vanaları üretmenin ötesine' geçerek, zanaatkarları özel teknolojilerle güçlendirme taahhüdünden bahsetti. Teoride güzel görünüyor ama uygulamanın pazarlama diline uyup uymayacağını merak ediyorum.

Bu ortaklık, ticaretle uğraşanlar için filo yönetimi ve araç servisi konusunda potansiyel olarak önemli bir ilerlemeyi temsil ediyor. Ancak, bu durumun gerçekten çığır açıcı olup olmadığını veya sadece müşterileri kendi ekosistemlerine hapsetme ve değerli kullanım verilerini toplama girişimi olup olmadığını sorgulamadan edemiyorum.

Ticari araç alanı giderek daha rekabetçi hale geliyor ve bu hamle, Ford'un ürünleriyle bağlılık yaratmayı hedefliyor gibi görünüyor, sadece araçları satmanın ötesinde. Belki akıllıca bir iş, ancak zanaatkarların bu entegrasyonun gerçek bir değer sunup sunmadığını veya sadece Ford'un sistemlerine bağımlılık mı yarattığını değerlendirmeleri gerekiyor.