Ford Pro объявляет о многолетнем сотрудничестве с ServiceTitan

Ford Pro, коммерческое подразделение компании Ford Motor, только что представило многолетнее сотрудничество с программной компанией ServiceTitan. Я наблюдал за развитием этого партнерства, и это довольно интересно, как они используют технологии, которые уже встроены в автомобили.

Интеграция осуществляется через встроенные модемы в коммерческих автомобилях Ford 2020 года и новее, сочетая данные Ford Pro с программным обеспечением Fleet Pro от ServiceTitan. Меня поражает то, как они создают нативное соединение, а не требуют установки аппаратного обеспечения сторонних производителей, как это делают многие конкуренты.

Майк Арагон, президент интегрированных услуг в Ford, назвал это “радикально простым и современным решением”, утверждая, что любой может им воспользоваться. Довольно смелое заявление. Он продолжил говорить о приверженности Ford, которая выходит “за рамки создания лучших грузовиков и фургонов”, к обеспечению рабочей силы специализированными технологиями. Звучит хорошо в теории, но мне интересно, будет ли исполнение соответствовать маркетинговым словам.

Это партнерство представляет собой потенциально значительный шаг вперед для управления флотом и обслуживания транспортных средств для специалистов. Хотя я не могу не задаться вопросом, является ли это действительно прорывом или просто еще одной корпоративной попыткой запереть клиентов в своей экосистеме, собирая ценную информацию о использовании.

Сектор коммерческих автомобилей становится все более конкурентоспособным, и этот шаг, похоже, направлен на создание приверженности продуктам Ford, а не просто на продажу самих автомобилей. Возможно, это разумный бизнес, но рабочим следует оценить, предлагает ли эта интеграция истинную ценность или просто создает зависимость от систем Ford.