باي بال تتكامل مع ChatGPT - مستقبل التسوق عبر الإنترنت المدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد شكلت باي بال وأوبن إيه آي شراكة مهمة ستدمج المحفظة الرقمية مباشرة في شات جي بي تي. سيحول هذا الطريقة التي سيكتسب بها مئات الملايين من المستخدمين ويتعاملون ويشترون مع الذكاء الاصطناعي التفاعلي. في 28 أكتوبر 2025، زادت أسهم باي بال بنسبة 14٪ في السوق المسبق، وكان المستثمرون يجدون آفاقًا كبيرة في التعاون.

هذه ثورة في عالم التجارة الإلكترونية، حيث يمكن للذكاء الاصطناعي الآن إدارة تجربة التسوق بالكامل، من اكتشاف المنتج إلى إنهاء الدفع، كل ذلك من خلال محادثتهم مع ChatGPT.

ممارسة التجارة الوكلائية

بروتوكول التجارة الوكالية (ACP) هو نسخة مفتوحة المصدر تم إنشاؤها بواسطة OpenAI. يتيح للتجار جعل منتجاتهم متاحة مباشرة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي. أصبحت PayPal أول مزود رئيسي للدفع يقوم بتنفيذ هذا البروتوكول.

عندما يستفسر مستخدمو ChatGPT عن عمليات البحث عن المنتجات، سواء كانت أحذية رياضية أو عناصر أخرى، فإنهم يكملون مشترياتهم على الفور باستخدام محفظة PayPal الخاصة بهم. التجربة تشبه وجود متسوق شخصي يعرف ما تريده ويقوم بمعالجة وإدارة استرداد الأموال والتبادلات تلقائيًا. يمكن للمستخدمين سحب الأموال من الحسابات المصرفية المرتبطة وبطاقات الائتمان والأرصدة المخزنة أثناء تلقي حماية المشتري القياسية من PayPal.

بدءًا من أوائل عام 2026، سيتمكن مئات الملايين من التجار في باي بال في مجالات الملابس، والأزياء، والجمال، والإلكترونيات من اكتشاف كتالوجاتهم ضمن ChatGPT. لن يحتاج التجار الأفراد إلى تكاملات منفصلة مع OpenAI بفضل إدارة باي بال لعمليات التنسيق الخلفية.

توسيع استخدام التجارة بالذكاء الاصطناعي بواسطة باي بال

تعتبر تكامل ChatGPT واحدة من أكثر استراتيجيات بايبال عدوانية في التجارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تعاونت بايبال مع Perplexity في مايو 2025 لتمكين عملية الدفع في أداة البحث الذكية. في سبتمبر، قدمت بروتوكول مدفوعات Google لتكامل عبر منتجات Google.

تقوم باي بال أيضًا بتوسيع قدراتها الداخلية في الذكاء الاصطناعي، حيث توفر الوصول إلى ChatGPT Enterprise لجميع موظفيها البالغ عددهم 24,000 وتمكين المهندسين من استخدام Codex من OpenAI للتطوير.

قال أليكس كريس، رئيس شركة باي بال والمدير التنفيذي، إن مئات الملايين من الأشخاص يلجأون إلى ChatGPT كل أسبوع للحصول على مساعدة في المهام اليومية، بما في ذلك العثور على المنتجات التي يحبونها، ويستخدم أكثر من 400 مليون شخص باي بال للتسوق. وأشار إلى أن هذه الشراكة تجمع بين منصتين قويتيين لتعزيز تجربة التسوق. “من خلال الشراكة مع OpenAI، ستقوم باي بال بتعزيز تجارب التجارة التي تساعد الناس على الانتقال من الدردشة إلى إتمام الشراء في بضع نقرات.”

تداعيات مستقبل التسوق

تعد استحواذات باي بال جزءًا حيويًا من عملية التجارة الإلكترونية. تهدف OpenAI إلى المنافسة مع أمازون وجوجل في اكتشاف المنتجات. وهذا يخلق بيئة مثيرة تقدم فيها باي بال البنية التحتية بينما توفر OpenAI تجربة تسوق موجهة للمستهلك.

تتحرك التجارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بسرعة في جميع الاتجاهات. أعلنت جوجل مؤخرًا عن بروتوكول مدفوعات الوكيل الخاص بها (AP2) الذي يدمج وظيفة العملة المستقرة المدمجة وحصلت على التزامات من أكثر من ستين شريكًا، بما في ذلك كوين بيس وماستركارد وأمريكان إكسبريس. ستضطر شركات المدفوعات الاستهلاكية الراسخة إلى التكيف بسرعة أو المخاطرة بفقدان أهميتها في نظام التسوق القائم على الذكاء الاصطناعي.

العنصر الآخر المثير للاهتمام في هذا التكامل هو أنه سيكون مواتيًا بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة. سيتمكن الملايين من التجار الأصغر من الاستفادة من قاعدة مستخدمي ChatGPT الكبيرة دون تكبد تكاليف دمج الذكاء الاصطناعي أو الحاجة لإضافة الذكاء الاصطناعي بأنفسهم. في النهاية، قد تؤدي هذه العملية إلى ديمقراطية ساحة اللعب بين العلامات التجارية الكبرى والتجار الأصغر.

استنتاج

شراكة باي بال-أوبن أي هي تحول في عمليات التجارة. التجارة التفاعلية تسمح بتجارب تسوق فعالة وبديهية حيث يعبّر المستهلك عن احتياجاته ويقوم الذكاء الاصطناعي بأبحاث وتوصيات بسلاسة. على الرغم من وجود تساؤلات حول معدلات التبني الفعلية والثقة العامة مع المستخدمين، تشعر باي بال بالثقة في موقعها خلال هذا الانتقال. مع توفر التكنولوجيا في عام 2026، ستتسارع تقارب الذكاء الاصطناعي والتجارة، وقد تبدو تجارب التجارة الإلكترونية التقليدية مختلفة بشكل كبير خلال عقد.