فورد برو تعلن عن تعاون يمتد لعدة سنوات مع سيرفستيتان

أعلنت فورد برو، القسم التجاري داخل شركة فورد للسيارات، عن تعاون متعدد السنوات مع شركة البرمجيات سيرفيس تايتان. لقد كنت أتابع تطور هذه الشراكة، ومن المثير للاهتمام كيف يستفيدون من التكنولوجيا التي تم دمجها بالفعل في المركبات.

تعمل التكامل من خلال المودمات المدمجة في مركبات فورد التجارية من 2020 وما بعدها، حيث تجمع بين خدمات بيانات فورد برو وبرنامج فليت برو من سيرفستيتان. ما يلفت انتباهي هو كيف أنهم يقومون بإنشاء اتصال محلي بدلاً من الحاجة إلى تثبيت أجهزة بعد البيع كما يفعل العديد من المنافسين.

قال مايك أراجون، رئيس الخدمات المتكاملة في فورد، إنه “حل سهل وعصري بشكل جذري”، مدعيًا أن أي شخص يمكنه استخدامه. بيان جريء جدًا. واصل الحديث عن التزام فورد بتمديد “ما هو أبعد من بناء أفضل الشاحنات والفانات” لتمكين العاملين في الحرف من خلال التكنولوجيا المتخصصة. يبدو ذلك جيدًا من الناحية النظرية، لكنني أتساءل عما إذا كانت التنفيذ سيتماشى مع كلمات التسويق.

تمثل هذه الشراكة تقدمًا محتملًا كبيرًا في إدارة الأسطول وخدمات المركبات للحرفيين. على الرغم من أنني لا أستطيع إلا أن أتساءل عما إذا كان هذا حقًا ثوريًا أم مجرد محاولة أخرى من الشركات لحبس العملاء في نظامهم البيئي بينما يجمعون بيانات الاستخدام القيمة.

تزداد المنافسة في مجال المركبات التجارية، ويبدو أن هذه الخطوة مصممة لخلق ارتباط مع منتجات فورد بدلاً من مجرد بيع المركبات نفسها. ربما هو عمل ذكي، ولكن يجب على الحرفيين أن يفكروا ما إذا كانت هذه التكاملات تقدم قيمة حقيقية أو مجرد تخلق اعتمادًا على أنظمة فورد.